1. Parter
Selger er Nettsidehuset Knutsen, org.nr. 836 389 352, adresse Måsankroken 21, 1385 Asker, e-post Kontakt@nettsiderfordeg.no – heretter kalt “selger”.
Kjøper er en bedrift eller næringsdrivende som bestiller varer eller tjenester via vår nettbutikk eller direkte avtale – heretter kalt “kunde”.
2. Betaling
Betaling skjer via Vipps, kort eller faktura. Standard betalingsfrist ved faktura er 14 dager med mindre annet er avtalt.
Ved fakturabetaling må depositum pålydende 50% av kjøpesum være innbetalt før arbeidet starter.
Ved forsinket betaling påløper renter og purregebyr i henhold til forsinkelsesrenteloven.
Selger forbeholder seg retten til å kreve forskuddsbetaling.
3. Levering
Tjenester som nettsider og markedsføring leveres digitalt og anses som levert ved overlevering på avtalt måte (for eksempel e-post, prosjektverktøy eller plattform).
Leveringstidspunkt avtales i hvert enkelt prosjekt. Forsinkelser skal varsles så tidlig som mulig.
4. Avbestilling og angrerett
Kjøp mellom bedrifter omfattes ikke av angrerettloven.
Ved bestilling av skreddersydde digitale tjenester (som nettsider og markedsføring), er det ingen angrerett eller rett til avbestilling med mindre dette er skriftlig avtalt.
Ved eventuell avbestilling etter prosjektstart, faktureres kunden for arbeidet som er utført til da.
5. Retur
Retur gjelder ikke for digitale tjenester med mindre annet er skriftlig avtalt.
6. Reklamasjon
Reklamasjoner må fremsettes skriftlig innen 10 dager etter levering. Etter denne fristen anses tjenesten som akseptert.
Ved feil eller mangler vil selger innen rimelig tid rette opp eller levere på nytt, dersom det foreligger en faktisk mangel i henhold til avtalt spesifikasjon.
7. Ansvarsbegrensning
Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, inkludert tapt fortjeneste, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett.
Maksimalt ansvar for feil i leveransen er begrenset til det beløpet kunden har betalt for den aktuelle tjenesten.
8. Konfliktløsning
Eventuelle tvister mellom partene skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal saken bringes inn for ordinær domstol.